Qui sommes-nous ? |
CTM Messagerie, une autre idée de la MessagerieCTM Messagerie est bel et bien la réference emblématique du secteur de la messagerie au Maroc. CTM Messagerie, activité messagerie et logistique du groupe CTM, qui fêtera son quatre vingt dixième année en 2009, est le leader de la Messagerie Express au Maroc, disposant de plus de 30% de part de marché. Une saga industrielle et humaine dont le succès tient en quatre mots : un réseau dense et intégré, des offres innovantes, des hommes et des femmes compétents, des clients satisfaits. Chez CTM Messagerie, nous cultivons le culte de la performance au quotidien. Nous sommes devenu un acteur majeur du paysage marocain de la gestion de la supply chain, notamment :
Nous avons réuni tous les atouts pour satisfaire les entreprises les plus exigeantes en matière de gestion, d’innovation et d’optimisation des processus de la chaine logistique. Le premier réseau intégré au MarocOù que vous soyez au Maroc, il y a sûrement une agence du Groupe CTM (CTM Messagerie et CTM) à moins de 50 km de chez vous. Avec ses 120 agences et plates-formes, CTM Messagerie a constitué un réseau particulièrement dense, sans équivalent au Maroc. Entre ces sites, les 180 véhicules de divers tonnages, en plus des 220 autocars (avec l’utilisation des soutes à bagages et remorques), circulent sur plusieurs lignes de transport (tractions) et effectuent des milliers de kilomètres par jour. Une offre complète portée par l'esprit de service, de proximité, et d’écouteLe métier de transporteur, tel que nous le concevons, va bien au delà de la simple livraison des colis. Malgré sa complexité, et parce qu'il permet de véhiculer les valeurs commerciales et industrielles que nous partageons avec nos clients, nous sommes très fiers de l'exercer. A chaque client sa solution, grâce à l'engagement de nos collaborateurs qui contribuent jour après jour à créer la différence en termes d'offre et de service, avec pour objectif la Satisfaction Totale du Client, expéditeur comme destinataire. L'innovation au service des prestations Messagerie Express
Les talents, ressource-clé au cœur du savoir-faireRessource essentielle dans une entreprise de services, les femmes et les hommes de CTM Messagerie portent l'offre au quotidien. Chacun dans son métier : exploitant, chef de quai, conducteur, commercial, comptable…développe une expertise spécifique dans un environnement en évolution rapide. Autant d'atouts et de savoir-faire que nous nous engageons à faire prospérer pour favoriser l'épanouissement des talents. Internes comme externes, nos clients doivent avoir en face d'eux des interlocuteurs avertis et pointus. Nos valeursNotre histoire et notre développement n’aurait pu être réalisé sans des valeurs fortes conditionnant toutes nos activités :
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En proposant une offre personnalisée à chacun de nos clients,.jpg)
Les offres de CTM Messagerie s'appuient sur des avancées technologiques majeures. Un système d’information riche et développé permet une gestion fluide et efficace d’un métier complexe. Pour ne citer qu’un des exemples des atouts de notre SI, le bouquet de solutions e- services propose aux clients un large panel de services en ligne : demande d'enlèvement, préparation et suivi d'expéditions en temps réel.