La qualité de service est un engagement au quotidien chez la CTM. Cela se traduit par un contrôle systématique des autocars, la formation permanente du personnel technique roulant et d’accueil.

La formation à la conduite environnementale permet aux conducteurs de prendre conscience des conséquences de leur activité sur l’environnement et d’acquérir les réflexes propres : réduire les consommations de carburants et l’usure du matériel, optimiser le confort et la sécurité des voyageurs et éviter les risques d’accidents.

La qualité de nos services inclus aussi notre engagement du strict respect de la réglementation. Il en est de même quant au respect des règles élémentaires auxquelles toute entreprise de transport de voyageurs est soumise.

Objectif : Garantir un maximum de sécurité à nos clients et à nos conducteurs. Un personnel compétent, dévoué et partageant le même soucis de qualité constitue la force tranquille de la CTM.